Андерсон Б.

Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования

Автор Андерсон Б.
Формат PDF
Рейтинг книги
0.00
(оценок < 5)
0 10

Автор книги Бьерн Андерсен, профессор Норвежского университета науки и технологии Приводится более 40 примеров эффективного использования описанных инструментов совершенствования, которые отражают проблемы, возникающие в практической работе по управлению качеством как частных, так и государственных предприятий.

Рассматриваются решения таких вопросов, как определение приоритетов, анализ проблем, генерация идей, организация улучшения программ совершенствования и их внедрения. Описание каждого инструмента сопровождается примером, а также образцами бланков-формуляров.

Книга может стать настольной в работе по совершенствованию организации.



X